Dos servicios, dos clases de envío
Mailchimp gratis vs MailerSend gratis: dos trabajos distintos
Mailchimp y MailerSend resuelven problemas de correo diferentes. Mailchimp organiza audiencias, campañas, plantillas y segmentos para marketing. MailerSend entrega emails transaccionales desde una aplicación por API o relay SMTP. En sus planes gratuitos, Mailchimp permite 250 contactos y 500 envíos al mes, con un máximo de 250 en un día; MailerSend permite 500 emails al mes, 100 solicitudes de API al día, un dominio y un usuario. La elección depende de si tu mensaje nace de una campaña o de un evento de cuenta.
La pregunta útil: ¿quién inicia el email?
Si preparas una edición semanal, eliges una plantilla, seleccionas un segmento y la envías a una audiencia, estás haciendo email marketing. Mailchimp está hecho para ese recorrido. Si una persona crea una cuenta, solicita un recibo, confirma una dirección o cambia una contraseña, el correo nace de una acción en tu producto. MailerSend está pensado para recibir esa llamada y entregar el mensaje. El hecho de que ambos tengan un plan gratuito no convierte sus límites ni sus pantallas en equivalentes.
Tabla de límites y usos
| Aspecto | Mailchimp Free | MailerSend Free |
|---|---|---|
| Trabajo principal | Campañas de email, audiencias, plantillas y segmentos | Emails transaccionales por API y relay SMTP |
| Límite gratuito | 250 contactos y 500 envíos al mes | 500 emails al mes |
| Restricción diaria | Máximo 250 envíos al día | 100 solicitudes de API al día |
| Acceso incluido | Una audiencia | Un dominio y un usuario |
| Unidad que mueve el coste | Contactos, con un cupo de envíos asociado | Emails enviados durante el mes |
La misma base de usuarios puede producir presupuestos muy distintos. Una lista de 200 personas que recibe cuatro campañas consume 800 entregas en Mailchimp y supera su cupo mensual; en MailerSend, 200 recibos aislados siguen siendo 200 emails, siempre que procedan de un flujo transaccional bien definido.
Mailchimp Free: campañas alrededor de una audiencia
Mailchimp Free reúne el trabajo de una newsletter en una audiencia de hasta 250 contactos. El cupo es de 500 envíos mensuales y nunca más de 250 en un día. Cada entrega cuenta: una campaña dirigida a 180 personas consume 180 envíos aunque el contenido sea el mismo. Para un proyecto que todavía está construyendo su lista, ese modelo resulta fácil de relacionar con el calendario editorial.
La estructura gira alrededor de audiencias, campañas, plantillas y segmentos. Puedes separar a quienes se apuntaron a un tema, preparar una edición y decidir qué grupo la recibe. La segmentación también ayuda a no mandar un anuncio de producto a quien solo quiere una guía. Cuando el trabajo crece, el plan elegido determina el espacio disponible para automatizaciones y el número de contactos que puedes conservar.
El primer plan de pago, Essentials, cuesta 13 $ al mes con facturación mensual para 500 contactos. Durante los primeros 12 meses hay una oferta de 11,05 $ al mes; es una oferta temporal y no el precio base. Standard cuesta 20 $ al mes con facturación mensual para 500 contactos, con una oferta de 17 $ durante los primeros 12 meses y hasta 6.000 emails al mes en ese tramo. Para 2.501–5.000 contactos, Standard cuesta 100 $ al mes con facturación mensual, con una oferta de 50 $. Para 5.001–10.000 contactos, cuesta 135 $ al mes, con una oferta de 67,50 $.
Mailchimp ofrece además una prueba de 14 días de Standard. Esa prueba sirve para conocer funciones de un plan superior, pero la cuenta gratuita sigue teniendo los límites de 250 contactos, 500 envíos mensuales y 250 envíos diarios. Conviene separar lo que puedes explorar durante la prueba de lo que conservarás cuando termine.
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MailerSend Free: eventos que salen de tu producto
MailerSend Free incluye 500 emails al mes, 100 solicitudes de API al día, un dominio y un usuario. Su Email API y su relay SMTP encajan cuando el servidor de una aplicación debe enviar un mensaje después de un evento: un recibo, un aviso de cuenta, una confirmación o una notificación que el usuario necesita para continuar.
El límite cuenta emails, no contactos almacenados. Una aplicación puede tener muchas cuentas y consumir poco si solo envía un aviso cuando ocurre algo. También puede agotar 500 emails deprisa si cada alta genera varias confirmaciones. La medida útil es contar los eventos mensuales y cuántos destinatarios recibe cada uno. Las 100 solicitudes de API diarias son otro cálculo: una solicitud puede representar un mensaje o un lote según cómo construyas la integración.
Hobby cuesta 6,30 $ al mes con facturación anual, 75,60 $ al año, para 5.000 emails al mes. Incluye 5 asientos y un dominio. Starter cuesta 31,50 $ al mes con facturación anual, 378 $ al año, para 50.000 emails, 5 asientos y 10 dominios. Professional cuesta 99 $ al mes con facturación anual, 1.188 $ al año, para 50.000 emails, 150 SMS al mes y usuarios y dominios ilimitados.
MailerSend ofrece una prueba de 14 días con funciones Professional. La prueba mantiene el límite de 500 emails al mes, así que permite revisar la configuración y el flujo sin tratarla como capacidad de producción. Si envías una newsletter editorial, puedes hacerlo, pero tendrás que resolver fuera de ese enfoque la organización de audiencias, campañas y segmentos que Mailchimp coloca en el centro.
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Cuando una empresa usa los dos
Separar las corrientes evita que una campaña y un recibo compitan por la misma configuración. Mailchimp puede ocuparse de la newsletter mensual, los anuncios y las campañas segmentadas. MailerSend puede quedar detrás de la aplicación para recibos, avisos de cuenta y confirmaciones. Así, el equipo editorial trabaja con una audiencia y el equipo técnico trabaja con eventos, API o SMTP.
Define remitentes reconocibles para cada clase de mensaje. Una dirección de newsletter puede recibir respuestas sobre el contenido; una dirección de avisos de cuenta puede dirigir al soporte técnico. Mantén las plantillas separadas y documenta qué sistema envía cada tipo de correo. Una baja de marketing debe detener campañas, pero no debería borrar por accidente un aviso imprescindible para acceder a una cuenta.
La separación también aclara el crecimiento. Mailchimp aumenta el coste cuando aumenta la audiencia, aunque la frecuencia sea estable. MailerSend aumenta el coste cuando aumentan los eventos y los emails mensuales. Cuenta ambos ejes por separado: contactos activos y mensajes por evento. El presupuesto será más previsible cuando no intentes convertir una cifra de contactos en una cifra de emails sin mirar la frecuencia.
Dominio, entrega y migración
- Clasifica los mensajes. Haz una lista de campañas, newsletters, recibos, confirmaciones y avisos de cuenta. Decide qué servicio debe generar cada uno antes de mover contactos o credenciales.
- Prepara la autenticación. Publica los registros SPF, DKIM y DMARC que correspondan al dominio remitente. Usa un subdominio distinto si quieres que el flujo editorial y el transaccional tengan responsabilidades separadas.
- Conserva el consentimiento. Exporta contactos, campos, segmentos y bajas desde Mailchimp. No conviertas una baja de newsletter en una autorización para volver a recibir campañas al importar.
- Recrea un evento pequeño. En MailerSend configura un único recibo o confirmación, prueba la llamada API o la ruta SMTP y comprueba destinatario, asunto, enlaces y respuesta. En Mailchimp prepara una campaña para un segmento reducido.
- Observa los límites. Mide contactos y entregas de Mailchimp por separado de emails y solicitudes API de MailerSend. Amplía el volumen solo cuando el flujo pequeño sea correcto y la responsabilidad de cada sistema esté clara.
Cómo elegir según tu trabajo
Mailchimp encaja si…
- Tu prioridad es publicar campañas y newsletters para una audiencia.
- Necesitas ordenar contactos con segmentos y trabajar con plantillas.
- Tu lista inicial cabe en 250 contactos y 500 envíos mensuales.
- Quieres presupuestar por contactos: Essentials cuesta 13 $ al mes con facturación mensual para 500.
MailerSend encaja si…
- Los emails nacen de acciones en una aplicación.
- Necesitas API o relay SMTP para recibos y confirmaciones.
- Tu presupuesto depende de emails enviados, no de contactos guardados.
- Quieres empezar con 500 emails al mes y 100 solicitudes de API al día.
También puedes combinar ambas herramientas. La decisión no tiene por qué forzar campañas y avisos de cuenta dentro del mismo sistema: asigna cada flujo al producto cuyo modelo de trabajo y unidad de coste describen mejor lo que ocurre.
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Preguntas frecuentes
¿Qué incluye Mailchimp Free?
Mailchimp Free permite una audiencia de hasta 250 contactos y 500 envíos al mes, con un máximo de 250 envíos en un día. Está orientado a campañas, plantillas, audiencias y segmentos para una lista pequeña.
¿Qué incluye MailerSend Free?
MailerSend Free incluye 500 emails al mes, 100 solicitudes de API al día, un dominio y un usuario. Ofrece Email API y relay SMTP para que una aplicación pueda entregar mensajes transaccionales.
¿Se pueden usar Mailchimp y MailerSend a la vez?
Sí. Una combinación habitual es mantener newsletters y campañas en Mailchimp, y enviar desde MailerSend recibos, avisos de cuenta y confirmaciones que nacen en una aplicación. Separar los flujos facilita asignar remitentes, permisos y presupuestos.
¿Cómo cambia el precio al crecer?
Mailchimp vincula el coste a los contactos y también escala el cupo de emails. Essentials cuesta 13 $ al mes con facturación mensual para 500 contactos; Standard cuesta 20 $ al mes con facturación mensual para 500 contactos. MailerSend cobra por emails al mes: Hobby cuesta 6,30 $ al mes con facturación anual para 5.000 emails, y Starter 31,50 $ al mes con facturación anual para 50.000.
¿MailerSend sirve para una newsletter editorial?
Puede enviar emails, pero su centro de gravedad es la entrega transaccional mediante API y relay SMTP. Para una newsletter con audiencias, campañas, plantillas y segmentos, Mailchimp encaja de forma más directa. MailerSend resulta natural cuando cada mensaje se dispara desde una acción de producto.
¿Qué hay que preparar al migrar?
Inventaría contactos, bajas, plantillas, segmentos y eventos antes de mover nada. Configura el dominio remitente y sus registros SPF, DKIM y DMARC, recrea un flujo pequeño y comprueba que una baja de marketing no detenga un aviso imprescindible de cuenta.