Mailchimp vs Substack: precios, envíos y publicaciones
En pocas palabras
Mailchimp organiza campañas alrededor de contactos, envíos y asientos. Su Free parte de $0 con hasta 250 contactos y 500 envíos mensuales; los planes de pago añaden segmentación, automatización, plantillas con código personalizado, pruebas A/B y SMS. Substack se centra en publicar: puedes empezar sin coste y activar suscripciones de pago cuando tenga sentido para tu publicación.
La diferencia de cobro es directa. Mailchimp asigna un tramo según el número de contactos y limita los envíos de cada plan. Substack retiene 10 % de los ingresos de suscripciones, además de las comisiones de Stripe. Con $1,500 cobrados, la parte de Substack es $150 antes del procesamiento de pagos.
Comparativa rápida
| Aspecto | Mailchimp | Substack |
|---|---|---|
| Punto de partida | Free: $0, hasta 250 contactos, 500 envíos al mes | Publicar gratis; suscripciones de pago opcionales |
| Cómo se cobra | Bandas de contactos y límite de envíos | 10 % de los ingresos de suscripciones más Stripe |
| Asientos | 1 en Free; 3 en Essentials; 5 en Standard; ilimitados en Premium | — |
| Automatización | Customer Journeys y Event API en planes de pago | Flujo centrado en publicar y cobrar |
| Dominio propio | — | $50 una sola vez; remitente substack.com |
| Exportación | — | Exportación sin nombres de suscriptores |
Inicio y estructura de precios
Mailchimp Free acepta hasta 250 contactos, 500 envíos al mes y un máximo de 250 envíos al día. Incluye 1 audiencia y 1 asiento. Essentials empieza en $13 al mes con 500 contactos y facturación mensual; la oferta de los primeros 12 meses es de $11.05 al mes. Standard empieza en $20 al mes con 500 contactos, también con facturación mensual, y su oferta de los primeros 12 meses es de $17 al mes. Hay una prueba de 14 días de Standard.
El precio de Standard cambia por bandas. La banda de 2,501–5,000 contactos cuesta $100 al mes y permite hasta 60,000 envíos; la de 5,001–10,000 cuesta $135 al mes y permite hasta 120,000 envíos. Las ofertas de los primeros 12 meses son $50 y $67.50 al mes. Premium parte de $350 al mes.
Substack deja publicar gratis y las suscripciones de pago son opcionales. Al cobrar, conserva 10 % de los ingresos. Stripe añade 2.9 % + $0.30 por pago con tarjeta de EE. UU.; Stripe Billing aplica 0.7 % a pagos recurrentes. Por ejemplo: 10 % de $1,500 = $150, y después se calculan las tarifas de Stripe que correspondan.
Costes lado a lado
| Plan o situación | Condición | Importe |
|---|---|---|
| Mailchimp Free | Hasta 250 contactos; 500 envíos al mes; máximo 250 al día | $0 |
| Mailchimp Essentials | 500 contactos; facturación mensual | $13/mes; oferta de los primeros 12 meses $11.05/mes |
| Mailchimp Standard | 500 contactos; facturación mensual | $20/mes; oferta de los primeros 12 meses $17/mes |
| Mailchimp Standard | 2,501–5,000 contactos | $100/mes; oferta de los primeros 12 meses $50/mes |
| Mailchimp Standard | 5,001–10,000 contactos | $135/mes; oferta de los primeros 12 meses $67.50/mes |
| Mailchimp Premium | Plan de entrada | Desde $350/mes |
| Substack | Publicación sin suscripciones de pago | $0 |
| Substack | Cuando cobras suscripciones | 10 % de los ingresos + Stripe |
Los importes de Mailchimp son mensuales. Las cantidades promocionales se aplican a los primeros 12 meses. En Substack, el coste crece con los ingresos de suscripciones, no con una banda de contactos.
Envíos, asientos y automatización
Mailchimp calcula el cupo de envíos como un múltiplo de los contactos: 10× en Essentials, 12× en Standard y 15× en Premium. El número de personas que pueden entrar en la cuenta también cambia: 3 asientos en Essentials, 5 en Standard y asientos ilimitados en Premium. El Free se queda en 1 asiento.
Customer Journeys permite hasta 4 pasos con Essentials y hasta 200 pasos con Standard. Standard admite hasta 3 disparadores. Los planes de pago pueden usar un disparador de Event API: Standard permite un flujo de varios pasos y Essentials uno de un paso. Los contactos deben existir en la audiencia antes de enviar eventos.
Substack concentra la operación en la publicación y el cobro de suscripciones opcionales. Ese enfoque reduce el número de decisiones iniciales, mientras que Mailchimp ofrece más controles para segmentar una audiencia, activar recorridos y coordinar campañas de email o SMS.
Dominio propio, remitente, impuestos y exportación
Substack cobra $50 una sola vez por usar un dominio propio en la publicación. La dirección web puede ser tuya, pero los emails siguen saliendo desde un remitente substack.com. Para una identidad editorial que dependa del remitente, este detalle conviene resolverlo antes de migrar.
Desde el 1 de diciembre de 2026, Substack calcula, recauda y remite sales tax o IVA de las suscripciones de pago sin coste adicional. Hay excepciones para algunos países, así que la gestión depende de la ubicación de quien publica.
La exportación de Substack no contiene nombres de suscriptores. Conserva los campos que sí recibas y revisa consentimiento, etiquetas y permisos antes de importar la audiencia en Mailchimp. Una migración ordenada también requiere rehacer formularios, enlaces de confirmación y recorridos de Customer Journeys.
Integraciones y traslado de trabajo
Mailchimp ofrece conexiones con Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, Square, Wix, Salesforce y WordPress. Esas conexiones pueden llevar compras, formularios o contenidos hacia una audiencia y servir como disparadores de campañas.
Para pasar de Substack a Mailchimp, exporta la audiencia, separa suscriptores gratuitos y de pago, revisa el archivo sin nombres y vuelve a crear los formularios. Después asigna etiquetas, confirma permisos y prueba un recorrido pequeño antes de abrir todos los envíos. En el sentido contrario, prepara primero la publicación gratuita de Substack, conserva los permisos que necesites y activa el cobro solo cuando Stripe y el remitente estén claros.
Qué revisar antes de decidir
Si tu calendario depende de compras, segmentos, eventos o mensajes con varios pasos, contrasta la banda de contactos de Mailchimp con el cupo de envíos y los asientos que necesita tu equipo. También conviene calcular las ofertas de los primeros 12 meses por separado del importe mensual habitual.
Si tu actividad empieza con artículos y solo después añade suscripciones, Substack permite arrancar sin una cuota mensual. Calcula el 10 % sobre los ingresos esperados, suma Stripe, incorpora los $50 del dominio si lo quieres y reserva tiempo para la exportación sin nombres.
Para ampliar el contexto, revisa alternativas a Substack, Ghost vs Substack, Mailchimp vs ConvertKit y Substack vs Beehiiv.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empieza cada servicio?
Mailchimp Free permite trabajar con hasta 250 contactos, 500 envíos al mes, un público y un asiento. Substack permite publicar gratis y activar suscripciones de pago de forma opcional.
¿Qué cuesta Mailchimp con 500 contactos?
Essentials parte de $13 al mes con facturación mensual y Standard de $20 al mes con facturación mensual. Las ofertas de los primeros 12 meses son $11.05 y $17 al mes respectivamente.
¿Cómo se calcula el cobro de Substack?
Substack retiene 10 % de los ingresos de suscripciones. Stripe añade 2.9 % + $0.30 por pago con tarjeta de EE. UU. y Stripe Billing aplica 0.7 % a pagos recurrentes. Con $1,500 de ingresos, el 10 % de Substack equivale a $150 antes de Stripe.
¿Qué límites de envíos y asientos tiene Mailchimp?
Essentials permite envíos de hasta 10× los contactos, Standard 12× y Premium 15×. Essentials admite 3 asientos, Standard 5 y Premium asientos ilimitados.
¿Qué ocurre con un dominio propio y el remitente de Substack?
Substack cobra una tarifa única de $50 por el dominio propio. Los emails siguen saliendo desde un remitente substack.com, aunque la dirección web use tu dominio.
¿Puedo trasladar una audiencia desde Substack?
Substack permite exportar la audiencia, pero el archivo exportado no contiene nombres. Conviene conservar los permisos y revisar los campos antes de llevar los contactos a otra herramienta.